Um carimbo de data/hora prova que um determinado documento já existia num determinado momento, dados que contêm a impressão do documento com carimbo de data/hora e a data do carimbo de data/hora. Estes dados são autenticados por um prestador de serviços de carimbo de data/hora com a sua própria assinatura. Desempenham um papel particularmente importante no nosso sistema, uma vez que a assinatura eletrónica só é "irrefutável" se for possível provar antes de que data a assinatura foi criada.
Um selo temporal permite a autenticação de um contrato, pelo que pode criar tantos contratos no nosso sistema quantos os selos temporais que comprar. O preço inclui os custos de arquivo e armazenamento. Os pacotes de carimbos do tempo também podem ser adquiridos separadamente:
Comprar um carimbo do tempo

No final do processo de elaboração do contrato, a WiredSign.com fornece a assinatura mais qualificada e o carimbo de tempo emitido por um prestador de serviços de confiança aos seus contratos, cujo conteúdo não pode ser modificado, ficando assim escrito no quadro concetual do Código Civil.
O n.º 3 do artigo 6.º, n.º 7, estabelece condições tecnologicamente neutras para a determinação da qualidade de escrito das declarações jurídicas feitas de forma diferente da escrita tradicional, ao estipular que a declaração jurídica deve ser considerada escrita mesmo que seja comunicada de forma adequada a recordar o conteúdo da declaração jurídica inalterado, identificando o declarante e o momento da declaração.

O nosso sistema não é um prestador de serviços de confiança e não realiza tais actividades, mas utiliza os serviços de prestadores de serviços de confiança para poder produzir contratos electrónicos fechados e verificáveis.

Não, esta é uma proteção de marca de água que serve um duplo objetivo. O nosso próprio desenvolvimento de defesa. O seu objetivo é que a assinatura manual eletrónica criada atualmente só possa ser associada ao contrato e ao utilizador em causa (que é formado utilizando um algoritmo de hashing sha-256 a partir das informações do contrato, do utilizador e das assinaturas, que se tornarão assim uma impressão digital). De um ponto de vista de segurança, os parceiros contratantes apenas vêem esta assinatura em formato de imagem com marca de água, que não pode ser utilizada noutro local (a marca de água é um procedimento normal para a base de dados de fotografias de arquivo; se alguém tentasse utilizá-la, poderíamos determinar de que contrato provém).

Sim, pode ser omitido, desde que nenhum dos seus clientes se oponha ou insista na celebração de um contrato em papel.

O armazenamento de contratos electrónicos em formato impresso destrói a prova que garante a inviolabilidade e imutabilidade do conteúdo do contrato, pelo que só podem ser armazenados em formato eletrónico no futuro. O nosso sistema fornece aos contratos um número de registo, pelo que, se o seu parceiro os guardar em papel e não estiver preparado para o armazenamento eletrónico (que, de resto, o nosso sistema lhe fornece automaticamente sob a forma de uma conta baseada na nuvem), se necessário, pode solicitar-nos o ficheiro original com base no número de registo do formulário impresso, pelo que não violará os regulamentos desta forma, se o imprimir e guardar.

Funciona com base no Regulamento de Identificação Eletrónica e Serviços de Confiança (Regulamento eiDAS n.º 910/2014/UE) e na legislação húngara, produzindo assim contratos juridicamente vinculativos.
O Parlamento Europeu e o Conselho criaram a Diretiva 1999/93/CE relativa às assinaturas electrónicas e equipararam a força probatória dos contratos tradicionais e electrónicos. A legislação estabelece que não há diferença em termos de efeitos jurídicos entre os contratos electrónicos e os contratos em papel.

Em caso de possível fraude, é iniciado um procedimento semelhante ao da falsa representação em suporte de papel ou da falsificação de assinaturas.
Neste caso, a parte lesada será o parceiro contratual cujos dados foram utilizados indevidamente, pelo que deve igualmente comunicar o crime às autoridades competentes.

Tem a possibilidade de atribuir "co-contas" à sua conta principal. As co-contas permitem-lhe subcontratar certos subprocessos ao seu pessoal, por exemplo, dar à sua secretária acesso para enviar contratos ou ao seu contabilista para descarregar contratos.
. Pode aceder ao serviço de conta de colaborador a partir do menu "gestor de conta de colaborador" na página de perfil ou através da seguinte ligação:
Gestor de conta de associado

Sim, pode carregar essa assinatura. Esta função encontra-se no segundo separador do painel de assinaturas. Deve colocar o carimbo numa folha branca, depois assiná-lo e tirar uma fotografia diretamente no painel de assinaturas utilizando um telemóvel ou carregá-lo como imagem digitalizada (em formato jpg ou png).

Sem pretender ser completo:

• Gerador de contratos (contratos com dados variáveis exclusivos gerados a partir de um modelo, a vantagem disso é que você não precisa mais copiar documentos do Word, há menos risco de erros de digitação e é muito mais rápido e simples)
• Contas de colegas de trabalho (ferramenta de colaboração que suporta a divisão do processo de trabalho entre funcionários internos)
• Marca do contrato (Adaptar a aparência dos contratos a uma imagem única da empresa).
• Escudo de privacidade (Proteção de dados pessoais de acordo com os regulamentos GDPR e CCPA).
• Gestor de contratos em massa (Criador de contratos em massa que pode ser gerado a partir de uma lista de excel).
• Sistemas de integração (opções de automatização, vários agentes XML API para geração e acesso JSON para sincronização de dados).
• Contratos que podem ser celebrados pessoalmente (O processo de celebração do contrato é optimizado para contratos celebrados pessoalmente).
• Identificações de clientes melhoradas (e-mail, telefone, identificação de casos pessoais electrónicos)
• Proteção de assinatura manual eletrónica (Assinaturas protegidas com uma marca de água usando o nosso próprio processo de blockchain).
• Canal de mensagens exclusivo em contratos (Permite a discussão e troca de mensagens dentro dos contratos).
• Registo de actividades e monitor de actividades invulgares da conta (O sistema monitoriza, regista e notifica actividades invulgares da conta principal e da subconta).
• Histórico do contrato (O sistema regista e converte eventos em contratos num registo).
• Proteção por senha do contrato assinado em pdf (a senha do pdf não é armazenada no banco de dados da nuvem pública)
• Download da lista de excel do contrato (os status do contrato e os dados do parceiro relacionados podem ser baixados em uma lista de excel)

Sim, com a ajuda da nossa função de conta de colaborador, pode partilhar de forma colaborativa os seus contratos electrónicos com os seus colegas.
Pode aceder ao serviço de conta de colaborador a partir do menu "gestor de conta de colaborador" na página de perfil ou através da seguinte ligação:
Gestor da conta de co-trabalhador

Com a ajuda da nossa função API, os nossos sistemas podem ser ligados a outros sistemas externos, como um sítio Web, um sistema CRM ou ERP. Podem ser automatizados processos de contratação parciais ou completos, que podem ser gerados a partir de uma base de dados de um sistema externo. Atualmente, os contratos podem ser criados através de três métodos API. A forma mais eficiente é utilizar o XML gerado a partir dos modelos.

Um canal de informação integrável, com a ajuda do qual os contratos podem ser completamente sincronizados do nosso sistema para outro sistema de gestão empresarial que utilize. A interface está disponível em formato XML através de uma ligação JSON. A ligação utiliza uma chave secreta, que é gerada pelo sistema a partir do hash encriptado da palavra-passe da conta principal.

O nosso sistema foi criado tendo em conta a regulamentação GRPR. Queremos proteger os utilizadores do nosso sistema de que os seus dados caiam em mãos não autorizadas, e proteger os contratantes de cometerem acidentalmente um incidente de proteção de dados durante o envio de contratos. Criámos uma porta de proteção de dados que avalia a situação e impede que pessoas não autorizadas abram os contratos enviados ou introduzam dados pessoais num contrato sem autorização.

Com a ajuda do Contract Branding, a aparência dos contratos enviados e as notificações por correio eletrónico relacionadas podem ser adaptadas a uma imagem única da empresa.

Requer uma ligação à Internet e um dispositivo capaz de executar um programa de navegação. Por exemplo, telemóvel, tablet ou computador Windows / Mac. As assinaturas manuais electrónicas dos signatários serão adicionadas aos contratos celebrados e as informações dos dispositivos identificados serão autenticadas com uma assinatura qualificada (WiredSign.com) e um carimbo de data/hora. (Semelhante à forma como um facturador baseado na nuvem verifica as facturas emitidas).

A identificação com a identificação eletrónica não é absolutamente necessária. É possível definir 3 níveis de identificação no nosso sistema para um contrato. Se estiverem definidos, apenas a pessoa que se identificou da forma designada pode assinar o contrato. O correio eletrónico e outros dados de rede e de dispositivos são a identificação básica. O segundo nível é a identificação telefónica e o terceiro é o início de sessão do e-ID.

Os nossos Termos e Condições não permitem que os parceiros assinem contratos utilizando essas ferramentas. É da responsabilidade individual do signatário que tem acesso ao endereço de correio eletrónico ou ao número de telefone fornecido.

Também é possível carregar uma assinatura incluída nessa cópia do endereço de assinatura; esta função encontra-se no segundo separador do painel de assinaturas. Deve colocar o carimbo numa folha branca, assiná-lo e tirar uma fotografia diretamente no painel de assinaturas utilizando um telemóvel ou carregá-lo como imagem digitalizada (em formato jpg ou png).

Gostaríamos de o informar que, devido à proteção de dados e à capacidade limitada do serviço de apoio ao cliente, infelizmente não nos é possível reencaminhar a sua mensagem. Por conseguinte, é muito provável que a mensagem não tenha chegado ao destinatário pretendido. Por favor, contacte o seu parceiro diretamente (pode encontrar o seu endereço de e-mail no e-mail de convite do contrato).

Eszerződés.hu é uma plataforma de contratos electrónicos utilizada por escolas e várias empresas. É necessária uma assinatura válida para utilizar o sistema, caso contrário, os carimbos de data e hora comprados (időbélyegek) não podem ser usados.

Utilize a seguinte página de reposição da palavra-passe: https://www.eszerzodes.hu/password/reset
Introduza aí o seu endereço de correio eletrónico e siga as instruções.

Em alternativa, pode utilizar a funcionalidade "Ligação mágica": https://eszerzodes.hu/magic-link, onde pode solicitar uma ligação de início de sessão única enviada para o seu endereço de correio eletrónico registado.

Não, a assinatura gerada no sistema eszerzodes.hu é considerada uma "assinatura eletrónica avançada" e não uma assinatura qualificada.

Actualize as definições do seu perfil para refletir que está a assinar como particular. Pode fazê-lo no menu Profile. Uma mensagem de confirmação verde indicará que a gravação foi bem-sucedida.

Estas alterações não afectarão os contratos atualmente em curso, pelo que deve pedir ao seu parceiro que envie um novo contrato com as informações actualizadas.

O vídeo seguinte demonstra o processo de assinatura do contrato: Etapas da assinatura.

Actualize (recarregue) a página e tente novamente. Se o problema persistir, contacte-nos através do nosso endereço de correio eletrónico de apoio.

No editor de modelos, pode selecionar a língua do contrato durante a criação. Ao carregar um PDF personalizado, pode selecionar o idioma após o carregamento do ficheiro. O suporte linguístico só está disponível nos nossos planos Premium e Enterprise (Nagyvállalati).

Atualmente, suportamos 29 línguas (por exemplo, inglês, húngaro, romeno, eslovaco, ucraniano, alemão, espanhol, grego, etc.). Isto permite que os seus parceiros assinem contratos na sua própria língua. O suporte linguístico está incluído nos nossos planos Premium e Enterprise.

Pode guardar, carregar ou atualizar a sua amostra de assinatura ao assinar um contrato. Clique no botão "Assinar" na parte inferior do contrato. Aparecerá um painel onde pode guardar ou atualizar a imagem da sua assinatura. Se carregar uma assinatura digitalizada em papel, tenha em atenção que apenas são aceites os formatos .jpg ou .png.

Quando abre um contrato em curso a aguardar assinatura, encontra o painel de assinatura por baixo do texto do contrato. Aí, pode registar a sua assinatura (.jpg ou .png). Se ainda não existirem contratos a aguardar a sua assinatura, pode criar um contrato de teste (que pode eliminar mais tarde).

Sim. No segundo separador do painel de assinatura, pode carregar o seu selo. Recomendamos que o carimbe numa folha branca e o assine, depois fotografe-o ou digitalize-o em formato .jpg ou .png e carregue-o.

Ao assinar um contrato, é possível criar ou atualizar uma amostra de assinatura. Se atualmente não tiver contratos para assinar, crie um contrato de teste. É apresentado um botão "Assinar" na parte inferior do contrato, abrindo um painel onde pode submeter a sua assinatura. O sistema aceita apenas os formatos .jpg e .png.

Depois de assinado, o contrato é automaticamente enviado ao seu parceiro através do sistema eszerzodes.hu. Não são necessários mais passos da sua parte.

Sim. Enquanto o contrato estiver no estado "a aguardar assinatura", pode eliminá-lo, mas apenas um de cada vez. Abra o contrato específico e verá uma opção de eliminação na página seguinte.

Se o contrato ainda estiver em curso, pode retirar a sua assinatura e voltar a assinar com uma nova imagem de assinatura. Se o contrato já estiver "Concluído", não é possível alterar a assinatura; é necessário um novo contrato para o corrigir.

É provável que tenha recebido um contrato "em branco". Nestes casos, o sistema utiliza o seu endereço de correio eletrónico para carregar campos de formulário para introdução de dados. Se estes campos não aparecerem, peça ao seu parceiro para enviar um novo contrato que os inclua.

Não podemos ajudar com questões relacionadas com o conteúdo do contrato; contacte o parceiro que lhe enviou o contrato.

Os números de telefone do nosso serviço de apoio ao cliente (dias úteis das 10:00 às 16:00 CET):
Suporte: +36 (30) 454-8792
Reclamações: +36 (20) 886 1309

Os números de telefone do nosso serviço de apoio ao cliente (dias úteis das 10:00 às 16:00 CET):
Suporte: +36 (30) 454-8792
Reclamações: +36 (20) 886 1309

Atualmente, o nosso sistema não permite a assinatura em papel. Por favor, informe a outra parte se desejar assinar o contrato em papel.

Para os contratos ainda em curso (ainda não finalizados), o remetente pode eliminá-los clicando no botão "expandir" (ou semelhante) no canto superior direito. Os contratos concluídos não podem ser eliminados, apenas arquivados. Para arquivar um contrato, abra-o e localize o botão "Arquivar" no canto superior direito.

O parceiro pode atualizar o seu próprio perfil no menu Profile. No entanto, as actualizações não afectarão os contratos já em curso. É necessário enviar-lhes um novo contrato com as informações actualizadas.

Os contratos finalizados ("activos") não podem ser eliminados, apenas arquivados. Isto deve-se a requisitos rigorosos de manutenção de registos. Uma vez arquivado, o contrato é guardado numa pasta de arquivo e não na lista principal.

Se o seu parceiro já assinou um contrato anteriormente, foi-lhe criada uma conta gratuita automática. Ele não precisa de se lembrar de uma palavra-passe: o e-mail de convite inclui uma "Ligação Mágica" que lhe permite iniciar sessão uma vez sem dados adicionais. A hiperligação é https://eszerzodes.hu/magic-link.

Só são actualizados automaticamente se os campos não tiverem sido codificados no texto do modelo. Certifique-se de que os seus modelos utilizam campos dinâmicos. Por segurança, reveja todos os modelos para ver se são necessárias alterações.

Informe o parceiro que enviou o contrato. Este poderá corrigir eventuais erros e enviar-lhe uma nova versão. Eszerződés.hu (o operador) não pode modificar o conteúdo dos contratos.

Se o seu parceiro não tiver uma assinatura, só você (o assinante) pode enviar uma declaração unilateral. Se precisar que a outra parte seja o declarante, deve criar um contrato com duas faces que exija ambas as assinaturas. Nesse caso, você é o "Destinatário" e ele é o "Declarante".

É provável que a assinatura não tenha sido registada corretamente. Confirme se realmente carregou/desenhou a sua assinatura. Se tiver problemas, contacte a nossa equipa de apoio ou ligue para o serviço de apoio ao cliente.

Apenas o subscritor (o "declarante") pode assinar uma declaração unilateral. Se a outra parte precisar de assinar, é necessário um contrato com duas faces. Nesse caso, você (o remetente) rotula-se "Destinatário" e eles "Declarante".

Apenas o assinante pode assinar uma declaração unilateral. Se a outra parte tiver de a emitir ou assinar legalmente, envie-a como um contrato de duas faces, atribuindo a si o papel de "Destinatário" e a ela o de "Declarante".

O sistema utiliza uma abordagem híbrida: uma combinação de assinaturas electrónicas avançadas e assinaturas qualificadas para simplificar o processo. Para mais pormenores, consulte os nossos especialistas jurídicos.

A utilização da assinatura de outra pessoa num contrato é considerada falsificação de documentos, o que pode dar origem a um processo penal. Respeite a lei!

Os números de telefone do nosso serviço de apoio ao cliente (dias úteis das 10:00 às 16:00 CET):
Suporte: +36 (30) 454-8792
Reclamações: +36 (20) 886 1309

Correio eletrónico: [email protected]

Sim, pode atualizar para um plano superior em qualquer altura. Qualquer parte não utilizada do seu plano atual será creditada, para que nada seja desperdiçado.

Acrescentamos o tempo restante ao período de subscrição do novo plano superior, para que obtenha efetivamente um benefício adicional.

A utilização de eszerzodes.hu torna a assinatura de contratos mais rápida, mais fácil e mais económica. Não há necessidade de documentos em papel, custos de correio ou reuniões presenciais. O sistema é baseado na nuvem, seguro, regista automaticamente cada passo do processo de contratação e aplica uma assinatura eletrónica avançada e um carimbo de data/hora. Para mais informações, consulte o nosso sítio Web.

Este vídeo guiá-lo-á pelos primeiros passos: Vídeo dos primeiros passos.

Depende da frequência e do número de contratos que assina e se necessita de funcionalidades especiais (por exemplo, várias subcontas, integrações, marca). Para obter detalhes e um vídeo útil, visite: Vídeo de seleção do plano.

Apenas os campos marcados como entrada podem ser preenchidos. É possível que o modelo inclua linhas pontilhadas que possam induzir em erro. Verifique o modelo ou reenvie o contrato com as definições corretas.

Sim, oferecemos amplas capacidades de integração. Esta funcionalidade está disponível nos nossos planos Premium e Enterprise (Nagyvállalati).

Não existe uma forma direta de adicionar parceiros. Estes são automaticamente adicionados à sua lista quando lhes envia um contrato.

Esta mensagem de erro aparece quando a sua subscrição expirou ou se estiver numa subconta sem mudar para a conta principal (no menu azul do perfil - "Mudar de conta").

É possível que a visualização de PDFs incorporados esteja desactivada nas definições do seu browser. Procure uma área de aviso vermelha por baixo do documento, onde pode abrir o PDF separadamente. Também pode tentar utilizar um navegador diferente.

Sim, mas cada empresa precisa da sua própria conta (subscrição). Se tiver permissões em várias contas, pode alternar entre elas através do menu de perfil azul ("Mudar de conta").

Pode encontrar os preços actuais dos planos na secção Preços: https://www.eszerzodes.hu/arak#havi.

Aqui está um tutorial em vídeo detalhado: Como assinar um contrato.

Utilize a nossa ligação Calendly para reservar um horário: https://calendly.com/wiredsign-sales.

Dispomos de uma linha telefónica específica para reclamações. Pode encontrar o número de telefone e mais informações na secção Contactos do nosso sítio Web.

Envie-nos uma descrição pormenorizada do erro e peça assistência ao nosso pessoal de apoio ou ligue para a nossa linha de reclamações (indicada na secção Contactos).

É possível que o seu parceiro tenha introduzido dados incorrectos. Informe-o dos dados corretos para que lhe possa ser enviado um novo contrato. Pode encontrar o endereço de correio eletrónico no e-mail de convite para o contrato.

Não há problema. Pode renovar a sua subscrição em qualquer altura na página Preços.

É provável que tenha a subscrição mais pequena, o que não permite a compra de pacotes de carimbos de data/hora maiores com desconto.

A rescisão deve respeitar as condições previstas no contrato. Se não tiver a certeza, consulte o seu parceiro ou um jurista.

Pode assinar utilizando o painel de assinatura com um rato ou um touchpad. Em alternativa, pode carregar uma imagem de assinatura pré-existente em formato .jpg ou .png.

Só devem ser preenchidos os campos de entrada designados. Se estes campos estiverem em falta ou não forem acessíveis, solicite ajuda à parte que os enviou. Por vezes, é necessário registar-se para que estes campos fiquem disponíveis.

Se pretender eliminar a sua conta, envie-nos um e-mail para [email protected] a partir do seu endereço de e-mail registado.

Se alguém já assinou em nome da sua empresa, o sistema criou automaticamente um perfil. Se não sabe quem o fez, contacte a nossa linha de apoio ou peça assistência ao nosso serviço de apoio ao cliente.

Qualquer contrato já enviado e a aguardar assinatura não será automaticamente atualizado se alterar o seu perfil. Deve primeiro atualizar o seu próprio perfil e, em seguida, solicitar um novo contrato ao seu parceiro.

Para os contratos já em curso, os dados não serão actualizados. Peça-lhes que enviem um novo contrato depois de atualizar o seu perfil para indicar que é uma pessoa singular.

Sim, pode adquirir pacotes adicionais de carimbos temporais em qualquer altura para evitar interrupções no fluxo de trabalho. Também lhe enviamos notificações por correio eletrónico quando a sua quota está a ficar reduzida.

O nosso sistema armazena os seus documentos na nuvem, mas pode descarregá-los a qualquer momento. Também os receberá através de anexos de correio eletrónico.

É totalmente baseado na nuvem. Não é necessária qualquer instalação.

As empresas estrangeiras também podem registar-se; não há qualquer restrição.

Aceda a Profile e modifique os seus dados. Esta alteração não afectará os contratos em curso, pelo que deverá pedir ao seu parceiro que lhe envie um novo contrato.

É provável que tenha escrito para a pessoa errada: a sua pergunta destina-se ao parceiro contratante e não a nós. Por favor, contacte-os diretamente (o e-mail deles está no convite). Eszerződés.hu é apenas o fornecedor da plataforma e não pode reencaminhar a sua mensagem para eles.

No menu Profile, pode alterar os seus dados. Estas alterações não afectam retroativamente os contratos já em curso.

Sim, se não marcar nenhum campo de entrada no modelo, a outra parte só verá o botão "Assinar". Depois de criar o contrato, o sistema envia-o automaticamente para a outra parte.

Os nossos planos e preços actuais podem ser consultados aqui: Página de preços. Role para baixo para obter mais detalhes.

Se o contrato ainda estiver "em curso", pode retirar a assinatura existente e voltar a assinar. No painel de assinatura (3 secções com separadores), também é possível atualizar a imagem da assinatura.

Por vezes, o preenchimento automático do browser pode causar problemas. Tente escrever o seu e-mail manualmente em vez de o selecionar a partir de uma sugestão de lista pendente.

Deverá receber um convite por correio eletrónico. Verifique também a sua pasta de spam. Se já tem uma conta Eszerződés.hu, inicie sessão e procure em "Os meus contratos" (Szerződéseim).

É provável que tenha escrito à pessoa errada. Eszerződés.hu apenas fornece a infraestrutura técnica para a execução do contrato; não podemos ajudar com o conteúdo do contrato ou redirecionar a sua mensagem. Por favor, contacte diretamente o seu parceiro.

As facturas são enviadas por correio eletrónico (utilizando szamlazz.hu). Também pode aceder às mesmas em Perfil » As Minhas Encomendas aqui: Minhas Encomendas.

Desactive o bloqueio de rotação do ecrã no seu telemóvel. Encontra-se normalmente no painel de definições rápidas (juntamente com a lanterna, Wi-Fi, etc.).

Na sua página de perfil, na secção "Subcontas" (Társfiók), pode adicionar novos utilizadores com permissões limitadas ou totais. Ligação direta: Gestor de subcontas.

Utilize a funcionalidade "Ligação mágica": https://eszerzodes.hu/magic-link. Introduza o seu endereço de correio eletrónico para receber uma ligação de início de sessão única.

No menu Profile. Isto não afectará os contratos já em curso; será necessário solicitar novos contratos com informações actualizadas.

Aqui está um tutorial em vídeo: Assinatura de contratos.

Eszerződés.hu está em conformidade com os regulamentos do RGPD. Incluímos um "gateway" adicional de proteção de dados para impedir que indivíduos não autorizados visualizem contratos ou causem violações de dados.

Não, nós próprios não somos um prestador de serviços de confiança. No entanto, o sistema utiliza serviços de assinatura eletrónica qualificados e avançados de fornecedores externos certificados.

Uma cópia impressa não preserva a integridade eletrónica do documento nem o seu valor probatório. Legalmente, o documento eletrónico original é o que importa. Se o imprimir, faça referência ao número de identificação do ficheiro eletrónico.

Trata-se de um canal de integração que permite exportar dados contratuais em formato JSON. Desta forma, os seus sistemas externos (CRM/ERP) podem sincronizar-se com eszerzodes.hu.

É necessário ter acesso à Internet e um dispositivo com um navegador Web (telemóvel, tablet, PC, Mac). Cada assinatura é aplicada com um carimbo de data/hora e um certificado qualificado para efeitos de validade.

Sim. O nosso sistema aplica um carimbo de data/hora qualificado e uma assinatura eletrónica avançada, cumprindo os critérios legais do Código Civil húngaro (Ptk. 6:7. § (3)) para a forma escrita.

Um carimbo de data/hora prova que um documento existia num determinado momento, garantindo que a data de assinatura não pode ser contestada. Cada contrato requer um carimbo de data/hora. Os pacotes de carimbos de data/hora podem ser adquiridos separadamente: Comprar carimbos de data/hora.

Permite-lhe personalizar o aspeto dos seus contratos (logótipo, cores da empresa, estilo) e as respectivas notificações por correio eletrónico para que correspondam à sua marca.

Sim, pode carregar o selo e a assinatura da empresa. No segundo separador do painel de assinatura, pode anexar uma imagem .jpg ou .png da página carimbada e assinada.

Por exemplo:
- Geração de contratos a partir de modelos
- Sub-contas para colaboração multi-utilizador
- Branding de contratos (design corporativo personalizado)
- Escudo de proteção de dados (conformidade com o RGPD)
- Criação de contratos em massa (a partir do Excel)
- Integrações (API, XML, JSON)
- Identificação melhorada do cliente (e-mail, telefone, eID)
- Registos completos do histórico do contrato, arquivamento, etc.

Sim, se todas as partes concordarem com a contratação eletrónica, não há necessidade de papel.

Não é obrigatório, mas é recomendado por razões de segurança. O nosso sistema gera uma marca de água que liga a assinatura exclusivamente a esse contrato, dificultando a sua reutilização noutro local.

Os nossos Termos de Serviço geralmente desencorajam esta prática porque cada assinatura é da responsabilidade pessoal do signatário. Recomendamos vivamente a utilização de um e-mail e de um telefone pessoais e seguros.

Não necessariamente. Suportamos três níveis de identificação: básico (correio eletrónico), telefónico e cartão eID. A utilização de um cartão eID é opcional, mas está disponível.

Sim, utilizando a nossa funcionalidade Subconta. Vá a "Perfil" e depois a "Gestor de subcontas" (Társfiók kezelő) para adicionar novos utilizadores com permissões específicas.

A nossa API permite que sistemas externos (por exemplo, um sítio Web, CRM, ERP) criem e enviem automaticamente contratos. Atualmente, oferecemos três métodos de API; a geração de XML baseada em modelos é a mais eficiente.

Sim, funciona ao abrigo do Regulamento 910/2014/UE (eIDAS) e da legislação húngara, tornando os contratos assinados eletronicamente equivalentes às versões em papel.

As subcontas permitem que vários membros da equipa ajudem na criação de contratos, cada um com permissões atribuídas. Aceda a esta opção em Perfil » Gestor de subcontas.

Tal como acontece com as falsificações em papel, a utilização da assinatura de outra pessoa é um crime. O nosso sistema regista todas as actividades, mas se ocorrer uma fraude, a parte lesada tem de tomar medidas legais.

A poupança de tempo e de custos, a gestão mais simples dos clientes, a segurança jurídica, o acompanhamento transparente e o arquivo digital são algumas das principais vantagens. Para mais informações, visite o nosso sítio Web.

Criação eletrónica de contratos, gestão de contratos, notificações automáticas, armazenamento em conformidade com o RGPD, integrações de API e apoio ao cliente. A plataforma está a ser continuamente melhorada com novas funcionalidades.

Sim, o sistema é flexível e escalável. Pode ajustar-se a vários requisitos específicos do sector e pode definir modelos e soluções únicos.

Utilizamos tecnologia moderna, encriptação robusta, manutenção regular, actualizações, uma equipa de especialistas e apoio contínuo ao cliente para manter um serviço fiável e de alta qualidade.

- Receberá uma mensagem de correio eletrónico intitulada "Contrato concluído", com o PDF anexado.
- Inicie sessão em eszerzodes.hu e verifique "Os meus contratos".
- Pergunte ao seu parceiro se ele vê a sua assinatura.
- Se não tiver a certeza, envie-nos um e-mail com o seu ID de contrato e nós verificamos o estado por si.

Isto indica que o parceiro eliminou o contrato. Solicite que lhe seja enviado um novo contrato.

Pergunte ao seu parceiro se o enviou e verifique a sua pasta de spam. Se tiver uma conta Eszerződés, inicie sessão e procure em "Os meus contratos". Se não estiver lá, peça-lhes para reenviar.

Isto pode dever-se a uma ligação à Internet fraca ou a um problema no browser. Experimente um navegador ou dispositivo diferente.

Muitos navegadores móveis não suportam PDFs incorporados. Deverá existir um botão para abrir o PDF separadamente. Pedimos desculpa pelo incómodo.

Enviamos estas mensagens sempre que um novo endereço IP ou dispositivo inicia sessão. Se suspeitar que não foi você, altere imediatamente a sua palavra-passe (e possivelmente a sua palavra-passe de correio eletrónico). Também pode rever o Registo de actividades para ver todas as acções realizadas.

Visite a página seguinte para obter um guia passo-a-passo: Criação de contratos em massa.

Leia sobre a criação de um novo contrato aqui: Criando um contrato. Também pode utilizar um dos nossos recursos de modelo: Biblioteca de modelos.

Actualize-o no seu Perfil. Note-se que isto não afectará os contratos já em curso.

Verifique a sua conta Eszerződés. Se gerir várias subcontas, certifique-se de que está na conta correta. Se se esqueceu da sua palavra-passe, utilize a Ligação mágica.

- Inicie sessão com o e-mail/palavra-passe que escolheu (ou através do Magic Link).
- Aceda a Perfil e clique em "Enviar novo e-mail de confirmação."
- Verifique a sua pasta de spam. Uma vez confirmado, terá acesso total aos seus contratos.

Isto diz respeito às necessidades da parte contratante. Nós, em eszerződés.hu, apenas fornecemos a plataforma técnica. Por favor, contacte diretamente o parceiro.

Tente iniciar sessão na sua conta Eszerződés e abrir o contrato em "Os meus contratos". Em alternativa, experimente um navegador ou dispositivo diferente.

Envie uma mensagem de correio eletrónico para [email protected] a partir do seu endereço de correio eletrónico registado, solicitando a eliminação do perfil.

Pode assinar utilizando o rato ou o touchpad do computador portátil ou carregar uma imagem de assinatura existente (.jpg ou .png).

Sim, no plano anual (Mini), recebe 48 carimbos temporais, que pode utilizar em qualquer altura do ano. Cada contrato utiliza um carimbo de data/hora.

Pode editar os seus dados pessoais no seu próprio perfil (menu Perfil). As alterações só se aplicam ao utilizador atualmente com sessão iniciada.

A funcionalidade de classificação de contratos foi removida devido às alterações do RGPD. Se desejar dar feedback, contacte diretamente o seu parceiro.

Isto pode acontecer se o contrato tiver sido reaberto e gerado ou editado novamente, o que invalida a assinatura da outra parte. Se tal não tiver acontecido, contacte-nos com a ID do contrato para que possamos investigar.

É possível especificar um prazo no texto do contrato, mas o sistema não expira nem encerra automaticamente os contratos com base nessa data. Pode enviar lembretes manualmente ou utilizar uma integração personalizada através da API.

Sim. Pode utilizar o nosso sistema gratuitamente para receber e assinar contratos. Só é necessária uma subscrição se pretender criar/enviar contratos (o que consome carimbos de data/hora). Os novos registos também recebem um teste de 14 dias com 2 carimbos temporais.

Contacte a nossa linha de apoio ao cliente através do número +36 (20) 886 1309. A nossa equipa pode verificar o estado da anulação da subscrição e restaurá-la se o destinatário der o seu consentimento.

A introdução de um número de ID já não é necessária. Por predefinição, apenas são solicitados o nome, o e-mail e, opcionalmente, o telefone, embora possa configurar campos adicionais conforme necessário.

No menu As minhas encomendas (Perfil » Rendeléseim), pode visualizar as suas encomendas anteriores e modificar ou anular a sua subscrição a qualquer momento.

Sim. Pode alternar entre a faturação anual ou mensal em qualquer altura no menu As minhas encomendas.

Isto indica que o token de segurança expirou. Se tiver sessão iniciada em várias contas em simultâneo, podem ocorrer conflitos de token. Experimente uma janela anónima ou termine a sessão noutras contas.

Sim, os contratos arquivados aparecem no separador "Arquivados" em "Os meus contratos". Guardamo-los durante 8 anos e pode descarregá-los em qualquer altura.

Para as assinaturas mensais, só é possível efetuar o pagamento por cartão de crédito. Para as assinaturas anuais, podemos emitir uma fatura proforma (díjbekérő) para transferência bancária.

Os contratos com vários signatários (várias partes) estão disponíveis nos planos Premium e Enterprise. Ao criar o contrato, é possível especificar o número de signatários e o sistema solicitará a cada parte uma sequência.

Para evitar a mistura de dados, recomendamos contas separadas para empresas distintas. Em alternativa, peça ao seu parceiro para enviar o contrato para o novo endereço eletrónico da empresa associado à sua nova designação comercial.

Sim, podem ser transferidos para o período seguinte, mas apenas se renovar a sua subscrição para poder continuar a utilizá-los.

Um contrato finalizado não pode ser eliminado, apenas arquivado. Consulte Como funciona ou este link para obter detalhes: Arquivar um contrato.

É provável que esteja apenas parcialmente guardado. Registe o seu perfil na totalidade (Registo) e, em seguida, volte a introduzir as informações corretas.

Na secção "Preços", existe um questionário/gráfico de comparação que o ajuda a encontrar o plano certo com base no número de contratos que assina mensalmente e nas funcionalidades de que necessita.

Visite a página de preços para ver os vários planos (Mini, Közepes, Premium, Enterprise).

Sim, o sistema suporta várias subscrições paralelas, mas normalmente não é necessário. Recomendamos que escolha o modelo que mais lhe convém.

Sim, na página de preços encontrará funcionalidades extra (por exemplo, carimbos de data/hora adicionais, marca, API) disponíveis para compra individual.

Pacotes adicionais de carimbo de data/hora podem ser adquiridos em: Compra de carimbo de data/hora.

Se tiver um plano de subscrição mais pequeno, não é elegível para comprar o pacote maior de carimbos de data/hora com desconto. Actualize para um plano superior para desbloquear estas opções.